与客户A建立业务关系，销售人员特意为客户提供问题解决方案，并积极跟进，一开始很顺利，但由于运输过程中的一些问题，给客户的产品到达时出现了一些问题，客户A要求解决，销售人员企业的员工积极配合，识别相关问题，与客户一起解决问题。在解决这个问题的过程中，销售人员非常专业，非常认真，致力于客户服务，客户A感觉非常好。一段时间后，客户A不仅继续与客户E合作。企业方面，也介绍了自己的朋友与企业合作。
    
    
    
    
    
     话虽如此，我想你或多或少学到了一些东西。口碑主要是指人们的评价，但口碑传播是传播学中的一个恰当术语，主要是指非商业传播者对产品、品牌、组织和服务的非正式的人际传播，以及拥有感性信息的接收者，是市场上良好而强大的控制力量之一，口碑传播实际上是消费者对企业的软宣传，就像我们在网上购物一样，我们会看到买家对卖家的评价，并把它作为自己重要的参考标准。基于消费者对产品使用的完美体验。
    
     目前，社会是一个自媒体时代，硬广告的可信度和可信度大大降低。许多人依靠亲戚朋友的推荐来选择产品和品牌。这种现象在我国很普遍。
    
     这给铝单板厂家一个很好的启示，就是以用户为导向，用心对待客户，提供专业的服务和优质的铝单板产品，不需要再宣传自己。如果你有一个好的客户体验，你自然会给你免费的宣传，这就是所谓的粉丝效应，这也是互联网思维的一个重要体验，只要你坚持从用户的角度做对用户有用的事情，你就会成功。