在铝单板行业，服务具有复杂性和可持续性，复杂性是指售前咨询、销售维护和售后服务过程中，客户往往需要耗费大量的时间和精力，连续性意味着服务过程不能一次完成，客户如有问题，将直接与铝单板企业协商沟通。
    
    
    
    
    
     但是，老实说，由于自身的特点，目前我国铝单板行业的专业水平有待提高，由于员工素质参差不齐，服务水平和态度也有待进一步提高。
    
    
    
     铝单板服务水平关系到企业未来的发展和客户的体验。铝单板企业和客户需要良好的沟通和协调，必要时通过合同明确双方的权利和责任，避免未来可能发生的纠纷。
    
    
    
     为了提高服务水平，铝单板企业应该从哪些方面入手安徽台铝业小编认为，有以下机房内容可供参考：
    
    
    
     （1）明确规定售后服务职责，形成一定的制度。
    
    
    
     （2）当顾客遇到售后问题时，应及时解决，实行第一责任制，切记企业各部门之间不应有矛盾，踢足球的现象会严重影响企业的正面形象。
    
    
    
     （三）对企业职工进行相关培训和考核，提高职工的业务水平和素质。
    
    
    
     （4）积极主动，主动解决客户在铝单板产品和服务中出现的问题。